Privacyverklaring

Welkom bij Simhuis!

Simhuis B.V. vindt de bescherming van persoonsgegevens van het grootste belang voor de uitvoering van haar bedrijfsactiviteiten. Persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerkt en beveiligd. Simhuis voldoet in alle gevallen aan de eisen van de Wet bescherming persoonsgegevens

Verwerking van persoonsgegevens.

Simhuis B.V. legt in het kader van haar dienstverlening gegevens over u vast wanneer u de site bezoekt, informatie aanvraagt, deelneemt aan speciale acties of anderszins contact heeft. Simhuis B.V. maakt hierbij onderscheid tussen persoonsgegevens en anonieme of geanonimiseerde gegevens. Persoonsgegevens zijn die gegevens die herleidbaar zijn tot uw identiteit, zoals naam, adres, telefoonnummer, leeftijd, enzovoort. Anonieme of anonieme gegevens zijn gegevens die niet (meer) tot uw identiteit te herleiden zijn. Simhuis B.V. kan op verschillende manieren persoonsgegevens verkrijgen. U heeft de persoonsgegevens eerst zelf verstrekt, bijvoorbeeld om een ​​abonnementscontract af te sluiten.

Door aankoop verkregen informatie over en/of gebruik maakt van haar diensten bij Simhuis B.V. Uw verzoeken om een ​​e-mailadres, postadres of telefoonnummer te verstrekken zodat Simhuis B.V. om aan uw verzoek om informatie te voldoen. Daarnaast kunnen er anonieme gegevens worden verzameld die zijn gekoppeld aan uw internetprotocoladres (IP-adres). Wanneer u de website van Simhuis B.V. bezoekt, is het nodig om bepaalde informatie te verzamelen om de verbinding soepel te laten verlopen. Wanneer u een website aanvraagt, moet de webserver weten waar de website moet komen. Hiervoor wordt het IP-adres gebruikt. Dit is een reeks nummers die automatisch door uw ISP aan uw computer wordt toegewezen telkens wanneer u zich aanmeldt op internet, zodat uw computer kan worden geïdentificeerd. Dit is voor Simhuis B.V. niet mogelijk om u uitsluitend aan de hand van uw IP-adres te identificeren, tenzij u dit zelf aan ons doorgeeft.

Klikgedrag 

Op de website van Simhuis B.V. er worden algemene, niet-identificerende bezoekersgegevens opgeslagen, zoals de meest bezochte pagina’s. Dit is om de pagina-indeling te optimaliseren. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om meer gerichte informatie op de website te plaatsen. Zo heeft Simhuis B.V. om hun dienstverlening verder voor u te optimaliseren.

Delen van persoonsgegevens 

Wij vinden uw privacy erg belangrijk. Daarom delen wij bepaalde of specifieke bedrijfs en-persoonsgegevens alleen met onze partners en derde partijen als het echt nodig is, bijvoorbeeld omdat het nodig is voor uw bestelling. Wij zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen. Om dit goed te regelen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten met alle partijen met wie wij uw persoonsgegevens delen. Dit is een duidelijke afspraak over wie verantwoordelijk is voor welke gegevens. Wij delen uw persoonsgegevens met verschillende partijen om ervoor te zorgen dat uw bestelling binnen 48 uur geleverd kan worden en we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn:

• De provider;
• De verwerker van betalingsgegevens;
• De pakketbezorger;
• De verwerker van communicatiegegevens (zoals telefonie, sms, en e-mail);
• (Online) marketingkanalen;
• Administratieverwerkers;
• Indien van toepassing: de verzekeraar en gevolmachtigd agent;
• Indien van toepassing: het reparatiebedrijf;
• Indien van toepassing: de fabrikant van een apparaat;
• Indien van toepassing: de risicobeoordelaar;
• Indien van toepassing: de verwerker van identiteitsgegevens.
• 
  

Alle contractpartijen zijn gevestigd in de Europese Unie en zijn gebonden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Gebruik van persoonsgegevens 

Simhuis B.V. slaat uw persoonsgegevens op in een centrale database. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de met u gesloten overeenkomst uit te voeren. Daarnaast willen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken om u te informeren over nieuwe diensten of producten van Simhuis B.V. aanbiedingen. Indien u deze informatie niet langer wenst te ontvangen, kunt u deze opsturen naar Simhuis B.V. per e-mail, per post of per telefoon. Simhuis B.V. stopt met het verzenden van marketinginformatie zodra we uw verzoek hebben ontvangen. Simhuis B.V. geeft geen persoonsgegevens door aan personen of bedrijven buiten Simhuis B.V., tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die Simhuis B.V. met u gesloten.

Inzage 

Als klant van Simhuis kun u natuurlijk te allen tijde een verzoek indienen tot inzage, correctie, dataportabiliteit of verwijdering van uw persoonsgegevens uit onze database. Dit kunt u doen bij onze Klantenservice of door direct contact op te nemen met het Privacy Team via info@simhuis.nl. Hierbij vragen wij u te bevestigen dat u het bent, zodat wij uw gegevens niet zomaar met anderen delen.

Recht op dataportabiliteit 

U heeft het recht om persoonsgegevens te ontvangen die Simhuis over u bewaart. Op deze manier kunt u deze gegevens eenvoudig doorgeven aan een andere aanbieder van hetzelfde type dienst. U kunt Simhuis ook vragen of wij gegevens rechtstreeks aan deze andere organisatie verstrekken.

Bewaren van persoonsgegevens 

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In sommige gevallen hebben we uw persoonsgegevens nodig om frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen. In dergelijke gevallen zijn wij wettelijk verplicht deze persoonsgegevens op verzoek te delen met politie, justitie of officieren van justitie. Daarnaast hebben wij belastingverplichtingen aan de Belastingdienst. Dit betekent dat wij, vanuit juridisch, juridisch en commercieel oogpunt, uw persoonsgegevens bewaren om u de door u bestelde producten en diensten te kunnen leveren en om u zo veilig en betrouwbaar mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wilt u dat wij uw privacyvoorkeuren voor u aanpassen? Neemt u dan contact met ons op; info@simhuis.nl.

Correctie van uw gegevens 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist zijn. U kunt hiervoor contact met ons opnemen, via info@simhuis.nl. U ontvangt binnen 14 dagen een schriftelijke reactie van ons.

Verwijderen van uw gegevens Uiteraard kunt u uw gegevens via ons laten verwijderen als u dat wilt. Onze privacy experts zullen uw verzoek binnen 14 werkdagen in behandeling nemen. Bent u via Simhuis geabonneerd op een abonnementsdienst? Wij kunnen uw persoonsgegevens dan niet verwijderen omdat u via Simhuis een contract voor bepaalde tijd bent aangegaan met een van de telecomaanbieders. Nadat uw contract met de aanbieder is afgelopen, kunt u bij Simhuis een verzoek indienen om uw persoonsgegevens te verwijderen.

Beveiliging van uw persoonsgegevens 

Wij zorgen altijd voor de beste informatiebeveiliging. Onze website is voorzien van een beveiligde verbinding (te herkennen aan “https” in de adresbalk) en een SSL-certificaat. Verder gebruiken wij altijd de beste beveiligingssoftware om uw persoonsgegevens zo veilig mogelijk op te slaan. Wij controleren en monitoren alle medewerkers, tot welke persoonsgegevens zij toegang hebben en houden bij wie welke persoonsgegevens heeft bekeken. Zo weten wij altijd wat er met uw persoonsgegevens gebeurt. Daarnaast beschikken alle medewerkers van Simhuis over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), zodat we ervoor kunnen zorgen dat iedereen veilig met uw persoonsgegevens omgaat.

Bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Simhuis als deze door Simhuis worden gebruikt voor doeleinden die niet noodzakelijk zijn om een ​​overeenkomst af te dwingen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. U kunt bijvoorbeeld bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor analyse-, marketing- en verkoopactiviteiten.

Bezwaar tegen benadering 

U kunt bezwaar maken tegen het inschakelen van Simhuis voor doeleinden die niet noodzakelijk zijn om de overeenkomst af te dwingen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. U kunt bijvoorbeeld bezwaar maken tegen de aanpak van een verkoopactiviteiten. U kunt afzonderlijk bezwaar maken tegen de volgende vormen van benadering:

– benadering via SMS\Whatsapp/e-mail

– telemarketing

– schriftelijke benadering

U kunt schriftelijk contact met ons opnemen via info@simhuis.nl. Simhuis zal uw bezwaar zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Het kan echter enige tijd duren voordat uw bezwaar in alle documenten is behandeld. Daarom is het tijdens deze periode nog steeds mogelijk om contact met u op te nemen.

Gebruik van cookies 

Simhuis B.V. maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan een website op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Vandaar dat Simhuis B.V. bijvoorbeeld kan afleiden wat de voorkeuren van de bezoeker is. Ook kunnen cookies worden gebruikt om de website voor u gemakkelijker te maken. Wanneer u bijvoorbeeld de website van Simhuis B.V. inlog om toegang te krijgen tot Simhuis B.V. onlinediensten vereisen een e-mailadres en wachtwoord. Om dit inlogproces te versnellen, heeft Simhuis B.V. een cookie op de harde schijf van uw computer geplaats. De volgende keer dat u de website van Simhuis B.V. bezoekt, herkennen wij u – door de geplaatste cookie – als klant.

Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden alleen gebruikt om het gebruik van de website te vergemakkelijken. Cookies kunnen geen informatie over u of over uw computersysteem verzenden. Als u het gebruik van cookies niet op prijs stelt, kunt u het gebruik van cookies uitschakelen in de webopties van uw webbrowser. Als u het gebruik van cookies in uw browser heeft uitgeschakeld, kunt u nog steeds de meeste delen van de website bezoeken. Simhuis B.V. en andere websites.

Op de website vindt u een aantal links naar andere websites. Hoewel deze websites zorgvuldig zijn geselecteerd, draagt Simhuis B.V. ​​geen verantwoordelijkheid voor de omgang met uw persoonsgegevens door deze organisaties. Lees ook de eventuele privacyverklaring op de website die u bezoekt.

Beoordelingen 

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Heeft u vragen? 

Simhuis B.V. hecht groot belang aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Als u na het lezen van dit privacyverklaring nog vragen, suggesties of opmerkingen heeft, of klachten hebt over de manier waarop Simhuis B.V. uw persoonsgegevens zijn verwerkt, kunt u ons schriftelijk op de hoogte stellen door een brief of e-mail te sturen naar Simhuis B.V., Poelsweg 12, 7256AG Keijenborg of per e-mail naar info@simhuis.nl

Wijzigingen 

Simhuis B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de disclaimer of in deze privacyverklaring. Controleer het daarom regelmatig op onze website.